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Perguntas mais frequente
QUAL A VANTAGEM DE COMPRAR OS PASSEIOS COM ANTECEDÊNCIA?
Fernando de Noronha é um local que recebe alta quantidade de turistas durante todo o ano, e boa parte destes deixam os passeios a ser reservado após chegar na ilha, aumentando a possibilidade de não conseguir um determinado passeio de seu interesse por falta de vagas.
Agendando com antecedência você garante seus passeios com data e horário de acordo com sua agenda, deixando em zero o risco de você não realizar aqueles passeios mais procurados na Ilha.
POR QUÊ O AGENDAMENTO DE PASSEIOS É FEITO SOMENTE VIA WHATSAPP?
WhatsApp hoje em dia é uma das plataformas mais seguras por possuir criptografia ponta a ponta, com isso, visando uma maior segurança e praticidade no atendimento, utilizamos unicamente o WhatsApp para agendamento de passeios, temos sempre alguém online para atende-lô(a) e tirar suas dúvidas
QUANTO TEMPO DURA O PASSEIO ILHA TOUR?
O Ilha Tour é conhecido por ser o passeio essencial para quem ainda não conhece a ilha, pois nele você conhece todos os principais cartões postais de Noronha, com paradas para fotos e apreciação do local, por conta disso, esse passeio tem em média 10 horas de duração podendo variar pra mais se for um passeio privativo ou coletivo.
NO ILHA TOUR, O GUIA ACOMPANHA OS MERGULHOS NA PRAIA?
Com objetivo de tornar o passeio mais seguro, sim, nossos guias mergulham junto com vocês nas paradas em praias, ajudando não só na segurança, mas também mostrando os principais locais de mergulho e vida marinha, mas sempre deixando vocês o mais a vontade possível.
QUANTO TEMPO DURA O PASSEIO DE BARCO?
Esse passeio fantástico tem em média 3 horas de duração. Fernando de Noronha é composto por uma ilha, ilhotas e rochedos de origem vulcânica, nesse passeios passamos por todos os principais pontos a ser avistado.
NO PASSEIO DE BARCO, ENTRAMOS NA BAÍA DOS GOLFINHOS?
Com intuito de preservar o máximo possível a vida marinha local, nosso passeio de barco não entra na baía dos golfinhos, no entanto, no percurso do passeio é bem comum que os golfinhos apareçam.
OS EQUIPAMENTOS DE MERGULHO (SNORKEL, COLETES E NADADEIRAS) JÁ ESTÃO INCLUSO NOS PASSEIOS?
Nossos passeios em sua maioria, tem como destino algumas paradas para snorkel e banho na praia, esses equipamentos não estão inclusos nos nossos passeios, mas pensando em você, nossa equipe de guias são orientados a sempre passar em algum ponto de aluguel de equipamentos, facilitando ainda mais a vida dos nossos clientes e deixando seu passeio ainda mais seguro e com o máximo de aproveitamento.
OS PASSEIOS POSSUEM TRANSFER?
Sim, em todos nossos passeios são combinados horários para que o guia pegue você em frente sua pousada, e deixe você no mesmo local ao fim de cada passeio.
NA COMPRA DOS PASSEIOS, A TAXA PARA ENTRADA NO DO PARQUE NACIONAL MARINHO ESTÁ INCLUSO?
A entrada no marque nacional marinho é algo opcional da parte do cliente, por isso não se inclui esse valor nos passeios, porém, parte dos passeios exige-se acesso, então para comodidade dos nossos clientes, nossos guias são orientados a passar em um posto de atendimento do Parque Nacional, para que quem não tiver retirado seu acesso, retirar, e então poder acessar todos os pontos da ilha normalmente.
QUAL A FORMA DE PAGAMENTO EM AGENDAMENTO DE PASSEIOS COM ANTECEDÊNCIA?
Com a importância de garantir vagas, orientamos sempre nossos clientes a realizar a compra dos passeios de forma antecipada, sendo assim a forma de pagamento em compras antecipadas é feito com adiantamento de 50% do valor a ser pago, via boleto ou transferência bancária, logo em seguida o cliente já recebe seu voucher referente ao passeio em questão.
APÓS COMPRAR MEU PASSEIO, POSSO CANCELAR A COMPRA?
Após feito a compra do passeio, você pode realizar o cancelamento em até 7 dias a contar da data da compra, sem nenhuma multa referente ao cancelamento, com reembolso de 100% do seu valor. Em caso de cancelamento com mais de 7 dias após a data da compra do passeio, é cobrando uma taxa de 20% sob o valor total, e em caso de desistência com 24 horas ou menos, não é possivel ser feito cancelamento da compra, acarretando em multa de 100% do valor
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